Sicco.
Garantie

Geachte klant,

‍

Als regionale en gecertificeerde sicco. partner bieden wij elke klant 15 jaar garantie op de waterdichtheid van de door ons behandelde oppervlakken, voor zover de ondergrond (de pleisterlaag) door ons is aangebracht. Wordt het Sicco.-afdichtingssysteem op bestaande pleister aangebracht, dan bedraagt de garantie 5 jaar. Daarnaast kunt u deze garantie, vóór de opdrachtverlening, uitbreiden tot 20 jaar.

Wordt het oppervlak binnen deze periode toch lek en dringt er opnieuw water of vocht door onze afdichting, dan dichten wij de betreffende plek kosteloos af, mits aan onze voorwaarden is voldaan.

Lees daarom zorgvuldig de volgende garantievoorwaarden en informatie.

‍

‍Uw regionale Sicco.-partner

Wat garandeert Sicco. precies?

Wij garanderen dat het door ons afgewerkte oppervlak, tot aan de door ons aangebrachte verticale barrière bestaande uit Sicco. Protect, beschermd is tegen kapillaire vochtopname.
De binnenzijde van de behandelde wand blijft droog, terwijl de buitenzijde tot aan de kristallijne afdichtingslaag “Sicco. Protect” vochtig kan blijven.

Tot welke oppervlakken beperkt de garantie zich?

De garantie geldt uitsluitend voor de door ons behandelde oppervlakken. Omringende oppervlakken zoals deurkozijnen, scharnieren, enzovoort, zijn uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.

Wat kan er gebeuren na de afdichting en is dat een garantiegeval?

Na het afdichten met het Sicco.-systeem kunnen tijdelijk zoutscheidingen of uitbloeiingen optreden. Dit is een normaal bouwfysisch proces en geen gebrek, dus ook geen garantiegeval.
Deze uitbloeiingen kunt u met een handveger verwijderen en verdwijnen doorgaans binnen 1 tot 3 weken. Pas als deze uitbloeiingen verdwenen zijn, is de wand volledig droog. Tijdens deze droogfase moet u het wandoppervlak niet opnieuw afwerken om afbladderen te voorkomen.

Wanneer vervalt de garantie of is er geen garantie?

• Externe beschadiging van het behandelde oppervlak:
  Als het oppervlak mechanisch beschadigd wordt (bijv. boren, breken) en er daardoor vocht kan binnendringen, vervalt de garantie op dat gedeelte.
• Scheurvorming als gevolg van bewegingen van bouwelementen (bouwkundige of structurele voorbeschadigingen):
  Drukkend grondwater of laagwater kan een dusdanig hoge druk op funderingen en vloerplaten uitoefenen dat eerder gedichte scheuren in de loop der jaren opnieuw kunnen openbreken (bewegende delen door waterdruk).Hetzelfde geldt uiteraard voor weersgerelateerde natuurrampen (overmacht) van welke aard dan ook. Voor grote scheuren of spleten in de fundering of vloerplaat kan daarom na het dichten en afdichten geen garantie worden gegeven.Dergelijke scheuren kunnen echter buiten de garantie, tegen betaling, opnieuw worden afgedicht. De scheuren zijn in de regel reeds vóór aanvang van de werkzaamheden aanwezig en worden door ons benoemd en transparant voor u met foto’s gedocumenteerd. Achteraf ontdekte scheuren worden niet als gebrek beschouwd en geven derhalve geen recht op garantie.

• Oppervlakken die niet met Sicco. zijn behandeld:
  Dit betreft oppervlakken die worden afgedekt door bouwelementen zoals bijvoorbeeld deurkozijnen (uitzetting door vocht), houten inbouwdelen, zekeringkasten, wandkasten, ketels, tanks, metalen deurkozijnen (corrosiegevaar), leidingen enzovoort, en die niet door de opdrachtgever of afzonderlijk in opdracht schriftelijk zijn vastgelegd en gedemonteerd. sicco.-producten functioneren uiteraard alleen als afdichting op die plaatsen waar ze direct zijn aangebracht.
• Kleurenveranderingen: zoals bijvoorbeeld gelige of bruine verkleuringen en tintverschillen, worden niet als een gebrek beschouwd, mits deze al eerder aanwezig waren en het oppervlak niet vochtig is.Dit geldt niet als het offertevoorstel een nieuwe pleisterlaag voor herstel omvatte (afhankelijk van de gekozen pakketoptie).

• Schade door verborgen of opzettelijk verzwegen gebreken:
  Als ons gebreken zijn verzwegen, of opzettelijk zijn achtergehouden vervalt de garantie.

Kan ik de wand daarna normaal gebruiken?

Als u na het afdichten met het sicco.-systeem bijvoorbeeld een kast wilt ophangen, is dat zonder problemen mogelijk. Bij elke sicco.-opdracht laten wij als gratis service een klein flesje van onze sicco.-afdichtingsproducten achter. Uiteraard inclusief een eenvoudig te begrijpen handleiding en een instructievideo.

Als u echter een grotere verandering plant, zoals bijvoorbeeld het maken van een doorvoer voor leidingen van een nieuw te installeren PV-installatie, is het opnieuw afdichten van de betreffende gebieden onvermijdelijk.
Neem in dat geval vóór de verandering contact met ons op. Wij zullen dan een offerte voor de werkzaamheden opstellen en de eventuele uitvoering tijdig afstemmen met het andere betrokken werk.

‍

Wat is een typisch garantiegeval?

Het klassieke geval voor garantie doet zich voor wanneer het oppervlak dat wij hebben behandeld binnen de garantieperiode opnieuw vochtig wordt, zonder dat externe invloeden, zoals beschadigingen aan het afgewerkte oppervlak, hieraan bijdragen.
Wij behandelen het betreffende oppervlak in dat geval kosteloos opnieuw op basis van de garantieaanvraag.

Deze service verlenen wij tot het einde van de garantietermijn, gerekend vanaf de oorspronkelijke uitvoeringsdatum van de eerste afdichting, tot maximaal 15 jaar (bij verlenging van de garantie "High Five" zelfs 20 jaar).

‍

Waar moet ik verder rekening mee houden?

Afhankelijk van het sicco.-pakket dat u heeft gekozen, verzoeken wij u voor het latere gebruik of eventuele nabehandeling van het door ons afgewerkte oppervlak de volgende aanwijzingen in acht te nemen:

• Bij nieuw schilderwerk na de afdichting dienen speciale isolerende verven te worden gebruikt tegen nicotineafzettingen, roest, roet, vet en watervlekken.
• Watergedragen verven kunnen wateroplosbare vervuilingen oplossen en naar het oppervlak transporteren. Deze verven zijn na een afdichting met sicco.-producten niet geschikt. Onze aansprakelijkheid en garantie gelden in dat geval niet.
• Oplosmiddelhoudende verven zijn effectiever, maar mogelijk niet geschikt voor gevoelige gebieden.

Houd er rekening mee dat deze garantie uitsluitend geldt voor sicco.-systeemafdichtingen. Voor andere methoden geldt de wettelijke garantie van 5 jaar.

‍

‍